企业管理作为一门社会科学,是建构在社会环境的边界条件之上的。从社会环境来看,中国人和西方人完全不同,大量事实证明,完全照搬西方商业理论,企业不仅达不成预想结果,甚至遭遇难以想像的困难,这不得不引起我们的深刻反思。时至今日,经济高速发展,商业竞争愈演愈烈,我们亟须从自身文化出发,挖掘出更适合中国企业管理者的战略思想,这就是本文试图从商道的角度,探索企业发展战略的原因。
“道”在中国的文化思想体系中,是认知万物运行规律的本源,商业也必然有它的规律,这就是 “商道”。
中国人经商天赋往往令西方人惊讶不已,大多企业没有经历过系统的商业学习,却往往能抓住机遇,将不起眼的小生意经营成庞大的商业帝国。这不纯粹是偶然,而是中国千年商道思想的传承与实践。从先秦的范蠡、白圭到明清各大商帮,再到近现代的实业家,中国商业杰出人才辈出,商业方面的著作也不在少数,如《范子计然》、《史记.货殖列传》、《士商类要》等等。只不过中国人更关注“修身治国”的大抱负,以致这些商书著作未得到广泛传播和推崇,从而造成奉西方商业思想为圭臬的现状。
什么是中国商道,中国商道核心是“天道”与“人道”。
先来看天道,中国商道强调遵循事物发展规律,与时逐利而不责求于人。企业成功要靠顺时顺势的大智慧,而不是靠投机取巧的小聪明。许多大企业轰然倒塌,都是因被私欲蒙蔽,违背规律,才走向失败结局。
中国古典商业思想注重审时度势,在先秦古书《范子计然》中就有许多记载。越王勾践被囚于吴国三年,深感其辱,回到越国卧薪尝胆,准备攻打吴国,在发起战事之前,要准备足够的钱粮、衣帛。他听说计然善于经营积蓄,就问道于他。计然认为:阴阳万物都各有自已的法度,没有人能改变它们的常道。顺应则有功,违背就遭殃。大凡要办成各种事情,必须顺应天地四时的规律,并参验阳阳变化,控制好进退取舍。比如在太岁处于阴年时开始行动,当阴年将尽,赶快卖出牲畜货物,大量买入五谷粮食,以应阳年的来临;阳年将尽,迅速开仓将粮食卖出去,购入田地住宅、牛马牲畜,积聚财货,以应明年的到来。这些都可以获利五倍十倍的做法。 以上摘录只是《范子计然》商书中非常小的章节,越国正是运用了计然的经济思想,才能称霸于诸侯。
历史证明,中国传统商业思想,大可富国小可富家。
“天道”另一方面表现为尊重自然。中国人视自然为育化万物的母体,不杀鸡取卵,不涸泽而渔,这是我们保持生态平衡的千年训条。尽管西方开启了科学之门,并取得巨大的成就,但毋庸置疑,自然环境也正在“科学”治理下被急速破坏。美国土壤物理学教父富兰克林在《四千年农夫》中写道:“美国的土地在化学农耕、机械农耕的作用下迅速贫瘠,而中国和受中国影响的东南亚一带,农民使用生态耕种,土地历经4000年依旧肥沃”。 “环保”在中国先人生活中,深入精神意识,并不需要被着重提倡。以前我们各方面用品,原本都是从自然获取,只是近代国门被炮火打开,才受工业革命影响,改为使用工业制品。这些商品确实提供了便利,但也给自然和人类本身,带来了无法预计的伤害。
商道中的“天道”即审时度势,遵循规律。深刻研判行业变革、趋势和运行规律,是现代企业制定战略的重要维度。在全球竞争的大时代,我们不仅要学习西方的商业知识,更需要去吸收中华文明的伟大思想,洞察商业规律的常道,将帮助中国企业在未来大放光彩。
再来看“人道”,“人道”就是为人之道,是“以义为利”之道。中国认为 “仁利”才是企业持续获利的不二法门。古人主张把仁义道德和利益追求结合起来,统一起来,并形成一种以义为利、以利弘义的链式逻辑与因果关系,是中国商道精神的最大特征和至高创意。无论晋商票号的“宁叫赔折腰,不让客吃亏”,还是同仁堂的“修合无人见,存心有天知”,诚信守诺都是中国商行长久致胜的秘笈和法宝。现代企业战略的核心就是兑现使命承诺。战略制定包括确立企业使命,并制定实现使命的策略路径。现代企业竞争更多的是使命价值观的竞争,诚信兑现承诺的企业,将获得广泛的社会认可和巨大的商业收益。
企业背离企业使命,一味追求经济利益,就会离成就的目标越来越远。西乡隆盛作为日本商界精英的精神偶像,提出领导者应该去私欲、舍私利、踏正道,这无疑阐明了管理者如何成就企业的根本道理。我们经常听到以次充好,罔顾他人健康的新闻,从毒奶粉到假医讯,再到泄露用户数据套利等,这不是营商牟利而是谋财害命,这不仅违背正常的商业伦理,更会引发信用危机,企业将失去生存发展的根本。
放眼全世界,诚信事件同样屡屡发生,中国企业恪守“以义为利,诚信守诺”之道,将成为赢得国际竞争的利器。
企业行为的好坏关键在于人,中国为商之道即是为人之道。企业管理者要面对太多的欲望、诱惑与是非,选择做企业,就是选择了最严酷的自我修炼方式。如果企业家在过程中,努力遵守中国商道的精神法则,一定能帮助企业获得良好的运行结果,更能帮助企业家收获一个圆满的人生。
中国商道源远流长,博大精深。期望更多的商业精英,学习和研究中华文明本有的商业思想,在引领自己企业发展的同时,帮助我们的国家屹立于世界商业强国之林。