品牌战略 | 黄金本能营销四步法——展开爆破行动①

新的产品想要在市场上存活，首先就是要“火”。所谓的火，也就是要进行舆论引爆，能够在圈层内线上形成“热议”的现象，能够引发媒体的主动报道关注，以及能够激发顾客的主动分享评论，也就是俗称的“众口皆碑”。

要能做到这一点，有五个步骤。第一步，创造值得“议论”的内容；第二步，确定舆论推手；第三步，选定舆论推动的工具；第四步，通过多维切入保持热度；第五步，跟踪引导舆论走向。通过这五个步骤从而激发公众的关注和讨论，迅速吸引眼球，塑造品牌形象。

一、引爆舆论的五个步骤

（一）创造值得“议论”的内容

想要成功有效地引爆舆论，需要在内容的创造上有一定的策略和技巧。要制造“议论”，话题至关重要。可以参照一下八个维度去创作，可以更有效地引爆舆论，并使其传播范围更广。

1. 围绕黄金本能

2. 结合产品卖点

3. 突出性价比

4. 利用情怀

5. 接地气的故事

6. 有趣或者有用

7. 传递正能量

8. 出色的文案

（二）确定引爆舆论的推手

1. 首次用户

首次用户是产品或服务的最早采用者，通常具有先知先觉的眼光和对新鲜事物的好奇心。他们对于品牌的体验和感受将直接影响其他用户的认可度和购买意愿。通过激励首次用户分享他们的使用体验和积极评价，可以有效地引爆舆论。通过抓住首次用户的需求和心理，将他们转化为品牌的忠实传播者，进而扩大品牌的影响力。

2. 用户群里的KOC

KOC是指在特定领域或社交圈内具有一定影响力和专业知识的用户。他们在社交媒体和论坛上积极发声，拥有一批忠实的粉丝和听众。与普通广告相比，KOC通过真实的使用经验和专业知识，更能打动用户的心。与KOC合作，邀请他们分享产品或服务的优势和特点，将有助于引发消费者的关注和讨论，推动舆论的迅速传播。

3. 铁杆粉丝

铁杆粉丝是品牌最忠实的支持者，他们对品牌充满热情，时刻关注品牌的动态，并积极参与到品牌活动中。与铁杆粉丝建立紧密的互动关系，通过提供独家福利、参与决策等方式，进一步增强他们的忠诚度。铁杆粉丝的传播力量在于他们对品牌的认同和信任，他们的分享和推荐将为品牌带来更广泛的关注和认可。

4. 名人专家

名人专家是在特定领域或行业中具有权威地位和广泛认可的人物。他们的言论和推荐往往能够迅速引起公众的关注和信任，从而对舆论产生深远的影响。与名人专家合作，邀请他们代言或参与品牌活动，将有效地提升品牌的声誉和知名度。名人专家通过自身的影响力，可以将品牌信息传递给更广泛的受众，从而推动舆论的爆发式增长。

5. 喜欢谈论你的吃瓜群众

社交媒体的兴起使得大众之间的信息传播更加便捷和广泛。喜欢谈论你的吃瓜群众是那些热衷于关注和讨论热点话题的用户，他们具有较高的信息获取速度和传播效率。通过在社交媒体上制造引人注目的话题，激发他们的讨论和参与，将有助于引爆舆论。通过巧妙地运用话题营销和用户生成内容，可以将吃瓜群众的关注转化为品牌的曝光和传播，从而实现舆论的引爆。

通过有效地利用这些推手的力量，营销策划将能够实现更广泛的品牌曝光和舆论传播，进而推动品牌价值的增长和成功。最后当普通用户都开始主动推荐，并在社交媒体上分享的时候，就可以转为对舆论的跟踪引导的常态化运营。

（三）选定舆论推手的工具

1. 拟人化的自媒体：微信、微博、抖音、头条号、知乎、小红书等

2. KOL及网红

3. 社交媒体：朋友圈、社群

4. 本地媒体/本地头条/本地热搜

（四）通过多维切入保持热度

1. 人物线

通过人物线的切入，可以为品牌注入人情味和独特性。一个企业的创始人的创业经历和价值观往往能引发公众的情感共鸣。核心团队的介绍能够充分展现企业的实力和专业性。

个性化的员工也可以是品牌文化的生动代言人，通过员工的故事传递出品牌文化的核心价值。甚至可以从奇葩的合作伙伴入手，打破常规，引发大众的注意和兴趣。创始人、核心团队、个性员工、奇葩合作伙伴等人物都可以共同构建出品牌的独特想象，在竞争激烈的市场中脱颖而出。

2. 产品线

在舆论内容的创作上也可以在产品线上发掘一些企业独特的价值所在，例如产品研发的曲折、原料的难求、工艺的挑战，通过展现在产品创作之初所遇到的困境，提升产品的价值含量，引发消费者对其高品质的认可。同样还有产品超乎想象的品质，增强其差异化的价值。

3. 文化线

品牌故事是一个品牌的核心，它可以为消费者提供一个与品牌建立情感连接的机会，从而增强品牌的认知度和忠诚度。

另外，将历史传奇与品牌联系起来，不仅可以为品牌赋予一种历久弥新的氛围，还可以借助历史的权威性和故事性吸引消费者的关注。通过挖掘与品牌相关的历史事件、人物或文化符号，将品牌与历史传奇进行巧妙结合，可以让消费者在购买产品或服务时感受到一种深厚的情感和文化认同。

名人的影响力在品牌营销中有着不可忽视的作用。通过与知名人物建立合作关系或者借助名人的形象来推广品牌，可以迅速吸引消费者的注意力并树立品牌的形象。

4. 用户线

从用户的角度切入创作舆论内容，第一，用户的使用体验，可以了解用户对产品的实际使用体验非常重要。你可以寻找使用该产品的用户，并邀请他们分享他们的体验和感受。这可以是文字评论、视频评测、社交媒体帖子等形式。通过分享真实的用户故事，可以让潜在用户更好地了解产品的特点、功能和优势。

第二、购买经历描述，购买过程中的体验也是用户关注的一个重要方面。你可以分享购买产品的步骤、流程和所遇到的问题。例如，你可以介绍产品的包装、交付速度、售后服务等。这些细节可以帮助用户在购买前对产品有更清晰的认识，同时也可以让用户感受到你的专业知识和对产品的热情。对比心得分析，对比分析是用户在购买决策中常常会考虑的因素之一。将该产品与其他竞争对手进行对比，讨论它们的优势和劣势。通过提供客观的对比评价，可以帮助用户更好地理解该产品的独特之处，并帮助他们做出决策。提供有价值的、真实的信息，并与消费者建立良好的互动，这将有助于品牌内容更加有影响力和可信度。

1. 服务线

为在激烈竞争的市场中脱颖而出，企业应该关注用户体验的的方方面面，包括为用户解决问题，提供高效的运输配送服务，以及给予一个完善的售后服务体系。在舆论创作上这些服务的细节的展现，都可以树立品牌形象，增强用户的满意度。

 2. 反转话题

反转话题也是一个行之有效的手段，通过改变或颠覆公众对某一特定话题的认知和期待，引发舆论的关注和讨论。这样的切入维度关键在于打破传统思维，创造出令人惊讶的元素，以吸引消费者的眼球。例如，一些颠覆消费者传统认知，由误解到专家的科学解读。

（五）跟踪引导舆论走向

1. 及时回复用户和粉丝的疑问和投诉

2. 积极响应和奖励粉丝的互动与评论

3. 实时舆情监控，了解舆情并及时回应或采取相关措施

4. 危机公关，及时最小化问题的负面影响

二、舆论引爆成功案例：周黑鸭

在武汉地铁2号线即将开通之际，周黑鸭冠名江汉路站的照片一经曝光引发全民讨论。短短一天内，近3万人参与话题讨论，周黑鸭瞬间成为舆论焦点，带来了高度关注和品牌热度。

一场意想不到的舆论风暴一时间将公众视野都聚焦到了周黑鸭这个品牌身上。周黑鸭作为武汉本地的卤味品牌，一直以来备受消费者喜爱。其独特的麻辣口味口味吸引了广大食客，形成了强大的品牌影响力。因此，当周黑鸭的名字出现在地铁站点上时，无疑激发了人们的好奇心和兴趣。

周黑鸭借助了微博这一社交媒体，为舆论传播提供了广阔的平台。新闻图片一经在微博上曝光，迅速引起了用户们的转发和评论，成为热门话题。微博上涌现出各种评论，有人对周黑鸭的冠名表示支持，认为这是一种独特的品牌推广方式，能够吸引更多人关注；也有人对此表示质疑，认为地铁站点应该以地理位置或历史文化为命名依据，不应该将商业品牌纳入其中。这种争议性的讨论进一步加剧了舆论的热度。

周黑鸭此举可谓是巧妙利用了地铁2号线开通的契机，借助这一瞩目的时刻，成功引爆舆论，将自身品牌与城市发展联系在一起，实现了品牌曝光度和知名度的提升。对于周黑鸭来说，这次舆论热潮带来的高流量的品牌热度无疑是一次成功的营销策划活动，进一步巩固了其在消费者心目中的形象。

三、小结

舆论引爆对展开营销策划行动的重要意义在于它可以迅速传播信息、引起广泛关注，并在短时间内创造巨大影响。通过引爆舆论，可以让更多的人了解和关注你的品牌、产品或服务。当人们开始讨论和分享相关话题时，信息可以迅速扩散，从而增加品牌的知名度和曝光度。这有助于促      进品牌与用户之间的沟通与连结。

创造出有趣、引人注目的舆论话题，有助于品牌在众多竞争对手中脱颖而出，提高品牌的独特性和吸引力。