人们往往将商业价值局限理解为产品是否能带来盈利。然而,商业价值的意义远不止于此。商业价值应该被视为一个更广泛的概念,涵盖了企业在市场中的地位、其产品或服务的社会影响力以及对整个社会的责任承担。正确审视商业价值的内涵并将其融入品牌战略中对品牌的长远发展尤为重要。
第一,实现商业价值,就是要让好的产品和企业,他们的价值可以真正被市场所认可。
对于价值的认可,绝不仅仅说用利润这单一的盈利指标作为其衡量标准,而是说好的产品要被消费者所看见,在消费者的心中树立起高价值形象,从而达到对于品牌的认可和信任。
实现商业价值,也就是帮助企业增长利润的,同时提高品牌的形象。以卓朴咨询的合作对象沃田为例,沃田过去的经营模式,一直是低价卖给原料批发商。企业的利润不高,也没有其独特的品牌价值,品牌力不足,消费者对于沃田也没有足够的认知,这也就是没有真正实现其商业价值。
在和卓朴团队合作之后,沃田制定了新的品牌战略。沃田开始了直接面向消费市场,产品不仅涵盖B端鲜果、果粉、花青素、浓缩汁等原料,还有C端鲜果、果汁、果干、气泡酒、果粉等休闲食品,不同渠道及品类设置了不同对应品牌。沃田品牌为产品提供信任背书的同时,也在不断巩固其安全高品质的品牌形象。
完整清晰的品牌结构不断聚焦于品牌沃田,从而放大沃田的品牌影响力和价值,以及形成聚焦性消费认知,真正意义上实现商业价值。只有当产品真正解决用户需求并提供独特价值时,企业才能在市场中脱颖而出。
第二,实现商业价值,不仅仅是指物质的概念,还要有让市场和消费者高度认同的附加价值,通常体现为美好文化的传递。
让市场和消费者高度认同的附加价值,这包括企业的文化、价值观和社会责任等方面。当企业能够传递积极的社会价值观和文化,与消费者建立情感连接时,品牌将在市场中形成更深远的影响力。
例如,著名运动品牌Nike在其品牌战略中强调“Just Do It”的口号,激励消费者勇于追求梦想和突破自我,为品牌赋予了更深层次的文化内涵。
还有,美国的美式快餐,以汉堡、热狗为主,本身是非常简单的食物,但是却风靡全球,包括中国,这背后的原因值得思考。人们吃美式快餐,也传达出对美式快餐文化的认同:吃一顿简单、热量充足的餐饭,把宝贵的时间留给快节奏的生活里其他重要的事。
第三,企业创造商业价值的同时,一定是承担了社会责任的。
实现商业价值的另一要素是企业必须承担社会责任。企业在追求盈利的同时,应考虑到其业务活动对员工、环境以及社会的影响。通过采取承担起社会责任,企业能够赢得消费者和社会的认可和尊重。企业的商业价值也与其在社会上承担的责任紧密相关。当企业能够以积极的方式影响社会时,其商业价值将更加持久。
最典型的例子就是地方土特产类的商品,可能一方百姓都靠这种产品来生活,把这种产品做成优秀、可持续的品牌,就能够帮助这个地方有更好地发展。周黑鸭在做大做强之后,实际给了所有做卤鸭脖,甚至相当多做特色小吃的企业很大的希望和鼓舞。这些都是非常重要的社会责任的承担。
润田翠作为江西的本土品牌,将品牌推向全国市场时正是将社会责任放在第一位,通过大力倡导健康饮水理念,进而实现商业价值。江西素有“温泉之乡”的美称,润田翠利用这一地理位置的核心优势,挖掘出“天然65度富硒热泉”更益于健康的黄金本能
在现代社会,人们对健康的关注日益增加,特别是对饮用水的安全和健康要求更高。润田翠紧紧抓住这一点,将温泉水的天然纯净、富含矿物质等优点传递给消费者。这种秉持健康价值观的做法,赢得了广大消费者的认可与信赖,有效提升了品牌形象和商业价值。
从地方老品牌抵御竞争,走向全国,润田翠不仅将国家自然遗产、中国温泉之乡的优势发掘出来,更在行业内树立了标杆,为更多本土品牌树立了榜样。它以其独特的天然矿泉水,为健康生活添彩,为社会进步贡献力量,成为了江西乃至全国范围内备受尊敬的饮用水品牌之一。
商业价值的重要性远远超出了单纯盈利的考量。一个成功的企业应该在满足市场需求的同时,认识到自己在社会中的地位,并承担起相应的社会责任。在制定品牌战略时,必须深刻理解商业价值的内涵,从而为企业的可持续发展奠定坚实基础。只有真正理解商业价值内涵,企业才能实现商业价值的最大化,赢得消费者的信赖和支持。