自如事件没过多久,格力又陷“炮轰孟羽童”事件,“炮轰孟羽童”一波未平,格力电器又上热搜,董明珠回应,用错了孟羽童?对此,网友意难平,纷纷表示董明珠格局太小,当当网创始人李国庆也表示,董明珠在对待孟羽童的事情上掉价。
有观察指出,炮轰孟羽童背后,格力电器其实正陷入“董明珠”泥潭!在卓朴咨询看来,这并不本质。卓朴咨询认为:炮轰孟羽童背后,格力电器深陷“本能战略严重缺失”泥潭!
本能战略是卓朴咨询开创的品牌营销方法论,一句话阐述,就是通过本能战略打造差异化竞争。怎么打造?就是对内求,基于品牌本能,而非向外求,基于竞争对手。即,不是为了与竞争对手不同而不同,而是要根据自身本能不同,而不同。不能子虚乌有,亦不能牵强附会。因为企业都是奔着永续经营和基业长青,强扭的差异化不甜。本意是品牌营销策划,通过本能战略,打造差异化竞争。延伸到用人上,就是根据人才本能差异化用人。
为什么说,格力电器深陷“本能战略缺失”泥潭?
一、忽视孟羽童本能,非以秘书要求她
格力电器与孟羽童的冲突,本质上是“人难尽其才”的冲突。孟羽童已经向全网展示了她的本能——网红。换言之,她本该成为格力的“董宇辉”和“李佳琪”,而且她也有那个潜能。
但董明珠却怒斥孟羽童“借平台当网红”,以秘书标准要求孟羽童,指责孟羽童作为秘书文都写不出来。
是做月薪几千块的秘书,还是一条广告费几十万几百万的网红,不能说100%,起码99%的人都会选择后者。又怎能怪孟羽童呢?
孙子兵法讲:“善战者,求之于势,不责于人;故能择人而任势。”企业的善经营者,善管理者,何尝不是如此?
本能就是根源的势,本能战略就是择“资源、机制”而任势。显然,董明珠和格力应该做的是:遵循人才本能,大力扶植,创造机会,因材施“工”,不要让人迁就岗位,而要岗位迁就人,充分激发人才潜能,实现业绩倍增。
二、忽略格力本能,三番五次玩跨界
格力(前身珠海空调厂),创立于1980年代初。自成立以来,快速增长,迅速成为国内市场一把手,并发展至国际,到2005年,已成为全球最大的空调制造商。可以说,彼时打遍天下无敌手。
但现在光景不同了。2023年上半年财报显示,美的营收1977.96亿元,同比增长7.69%;而格力,表现一般,营收仅997.90亿元,同比增长4.16%。仅仅上半年,美的与格力之间差了近1000个“小目标”。哪还有往日风光?
虽然在空调一哥上,格力美的各说各话。2022年美的财报称,据奥维云网数据,美的系家用空调在国内线上、线下市场份额均为行业第一。格力财报则称,根据《产业在线》2022年度家用空调内销销量数据,格力空调以33.9%的份额排名行业第一。但营收毕竟是拉开了大差距。
为什么会这样?从这些年格力电器和董明珠屡上头条可以说明问题。
2015年3月31日,正式推出了格力手机品牌。2022年5月,董明珠在接受央视采访时也曾表示:“现在我依然在做手机。我没有真正在市场上全面推开做销售,但我已经做了好几代了。”
2016年,入股银隆新能源,瞄准新能源汽车。当时董明珠的决定,遭到董事会极力反对,但并没能阻挡住董明珠收购银隆的决心,个人持股银隆。
不仅如此,格力电器还在做预制菜、芯片。
董明珠还参加了不少综艺节目:《鲁豫有约之大咖一日行》,《我是创始人》作为嘉宾演讲,《故乡》作为嘉宾演讲,《遇见大咖第三季》董明珠专访访谈,《最强大脑》第四季作为观察员,《我不知道啊》第一季作为嘉宾,《我是演说家》作为嘉宾演讲,还有《初入职场的我们》。
董明珠结识孟羽童,就是在2021年参加的综艺节目《初入职场的我们》。
格力还布局了直播带货。不得不说成绩不错。2020年,董明珠试水直播,一年13场直播,带货突破476亿,以一己之力完成了格力近一个季度的业绩。
纵观下来,尝试的项目有好有坏,但都逃离不了一个事实:忽略了格力本能。
格力到底有什么,能做什么?搞清楚品牌和企业当前本能,卓朴认为这才是格力的当务之急。格力需要当机立断,重新根据品牌和董明珠的本能,来做选择,然后相对聚焦,而不是觉得我什么都能做。
三,从管理到经营,本能战略缺失
从孟羽童到多番跨界,以小见大,反映的是格力从用人到业务,是格力从管理到经营,是格力从内到外,本能战略的缺失。
事实上,不只是孟羽童与格力,每个人、物、品牌、组织、地区、国家都有自己的本能。只要遵循本能,顺势而为,人生、事业自然一路开挂,节节攀高。反之,则处处掣肘,步步艰难。
以上是卓朴咨询从本能战略看“董明珠孟羽童”事件的一些拙见。知本能,才能明战略。知本能,才能尽潜能。与所有企业家共勉。